發生職災該怎麼辦？企業與勞工必知準則，預防並遠離職業傷害！

根據勞動部統計，2024年全台因重大職業災害死亡人數高達 287 人，平均每 1.25 天就有一名勞工因此失去寶貴生命，相較前一年度減幅甚至未達 5％，多起重大職災意外頻頻發生，引起社會對職業傷害的高度關注。然而，職災究竟如何定義？如果不幸遇到職業災害該怎麼辦？有哪些方法可以有效避免職傷發生？本文將深入探討以上問題，並提供詳細資訊，幫助你更加了解勞工職業災害，共同建構安全職場環境。

職災有哪些保障？認識職業災害的定義與分類

職業災害泛指勞工在執行職務、上下班途中所造成的疾病、傷害、失能，甚至是死亡，或因工作導致的各種職業傷害疾病。根據勞動部發布的勞動統計年報，每年重大職災案件中，機器夾傷、墜落、物體倒塌、觸電、化學品灼傷等，都是常見的職業災害類型。各行各業存在的職傷風險也有所不同，例如：服務業勞工因長時間站立導致肌肉骨骼損傷；醫療業勞工可能會有醫病糾紛而遭遇暴力問題；運輸業勞工則面臨交通事故風險，以上種種，都屬於勞工職業災害的範疇。
〈延伸閱讀：作業環境監測是什麼？一次搞懂法規規定、頻率與監測流程〉

怎麼判斷職災的情況？

在法律層面，職災必須符合兩個條件，首先必須是基於勞動契約，在雇主支配下的就勞過程所造成；其次，勞工執行業務與其所受傷害之間必須存在相當的因果關係。勞動部頒布的行政命令「勞工職業災害保險職業傷病審查準則」也進一步明訂各種職業災害定義，以下列出幾種常見的類型：
 

1.因執行職務而導致傷害，例如：操作機具不慎造成的肢體受傷。

2.在上下班或公出途中發生事故，例如：通勤途中發生車禍、外出用餐發生事故。

3.因工作場所設施、設備或管理之缺陷，發生事故而導致傷害，例如：工作場所地板濕滑導致勞工跌倒受傷；工作環境安全設備不齊全，使勞工從高處跌落。

4.疾病之促發或惡化與作業有相當因果關係者，例如：長期過勞導致心血管疾病發作、長時間維持同一姿勢，使特定身體部位發炎、損傷。

5.罹患精神疾病，而該疾病與執行職務有相當因果關係者，例如：因職場霸凌導致憂鬱症。

6.哪些情況不符合職災認定？例如：違反交通規則（酒駕、闖紅燈等）、吸毒或與人發生鬥毆而受傷。
〈延伸閱讀：遇到職場不法侵害怎麼辦？構成要件、處理流程一次看！〉
〈延伸閱讀：不是你懶，是工作過勞了！常見過勞症狀、預防過勞對策一次看〉

企業要怎麼預防職業災害的發生？

為了降低職業傷害發生的風險，企業可以從多方面著手，包括：改善工作環境、定期檢查設備、定期教育訓練以及健康檢查等，這些都是預防職傷發生的重要關鍵。

改善工作環境

企業應確保工作場所的整潔、照明充足、通風良好，從環境到使用工具皆需符合人體工學設計，以減少勞工的疲勞與潛在傷害。例如：替換老舊螢幕，更換解析度高、畫面清晰的設備，減少員工眼睛疲勞或視力退化等職傷發生。此外，對於高風險作業，更應設置安全護欄、緊急停止裝置等，以大幅降低勞工職業災害的發生機率。
〈延伸閱讀：危害控制層次架構〉

定期檢查設備

企業對於所有機械、設備、工具等都需進行定期的檢查、維護與校正，確保這些設備始終處於安全運作狀態。同時，也應及時汰換老舊或故障設備，避免因設備問題而引發勞工職業災害。現行法令規定雇主應確保危險設備使用的安全，就算無法依規定檢查，也必須提出替代檢查方案。

定期教育訓練

定期對員工進行職業安全衛生教育訓練，訓練內容應包含工作危害辨識、安全操作程序、緊急應變措施、個人防護具使用等，透過不斷提升員工的安全意識與技能，從根本上減少職業傷害的發生。
〈延伸閱讀：職安課程超重要！職業安全課程適用對象、內容與法規總整理〉

健康檢查

企業應定期安排員工進行健康檢查，特別是從事特定有害作業的勞工，以便及早發現與治療，降低勞工職業災害的發生。根據《職業安全衛生法》規定，雇主對在職勞工應施行健康檢查，而勞工也有接受檢查的義務。
〈延伸閱讀：績優職場是什麼？與健康職場的差別？掌握績優健康職場實踐方法〉

職業倦怠也是職災的一種嗎？

長期職業倦怠可能間接導致職災風險，這種風險主要來自於長期壓力未能有效紓解，導致勞工對工作失去熱情，甚至出現負面情緒，進而影響專注力、判斷力及操作穩定性，增加發生意外的可能。為了預防勞工發生職業倦怠的情形，應先找出其根本原因，例如：薪資太低、工作量過大、工作缺乏挑戰性等。找到原因後，勞工可以嘗試與主管溝通，共同設定合理的工作範圍與目標，並學習壓力管理技巧，找回工作與生活的平衡，避免狀況惡化，演變成影響身心健康的危機。
〈延伸閱讀：臨場實務-職場過負荷〉

超詳細介紹勞工權益、職災通報流程與職業災害補償！

倘若真的不幸遭遇職災的狀況，勞工手中握有哪些權益？如何進行通報？又有哪些保險理賠與補償機制？以下將詳細介紹相關法律規範及程序。

法律規範

現行法律對於工傷病假、保險給付等皆有明確規定。在公傷病假期間，雇主不得終止勞動契約。此外，勞工可以向勞保局申請多項給付，包括醫療給付、傷病給付與照護補助、失能給付、死亡給付、失蹤給付等，並可請領職能復健津貼，以協助勞工恢復工作能力。

職災通報

發生職業災害時，勞工應儘快告知雇主，由雇主進行「事業單位職災通報」。如果雇主未及時通報，勞工也可透過「職業傷病通報系統」主動向地方政府主管機關通報，使相關單位能及早介入，提供後續的職能復健、復工評估、勞政社政福利資源等協助，保障勞工權益。

保險理賠與補償流程

如果在職場上不幸發生職傷或罹患職業病，勞工可以向勞保局申請相關補助與補償，以常見的醫療給付為例，勞工需要向醫院提供投保單位填發的「職業傷病門診單」或「職業傷病住院申請書」；傷病給付則是向勞保局申請，需要提供傷病診斷書、給付收據以及其他相關證明文件。這些給付涵蓋了看病補助、無法工作期間的薪資補償，以及身體失能的補償等，目的在於減輕勞工因職災所帶來的經濟負擔。

職場健康教育很重要！長遠且有效益的預防職災發生

隨著聯合國永續發展目標（Sustainable Development Goals，簡稱SDGs）及企業永續發展ESG逐漸成為企業的核心議題，職場健康教育是預防職災、打造安全健康工作環境的基石。透過定期的健康講座與教育訓練，企業不僅能提升員工對職業危害的認識，更能培養自主健康管理的能力，達到預防職災的長遠效益。陳承勤醫師在職場健康講課經驗豐富，自2012年從事臨場服務至今，已服務超過170個單位、2500 場次，對象遍及多家國營企業、上市櫃各類電子業、金融業、交通航空業、能源業等。除了針對職災、復工計劃、職能復健開設專題，也積極打造職場健康促進相關活動，提供專業且實用的建議。
〈延伸閱讀：職場健康促進對企業好處多，全面了解認證申請流程及幫助！〉

結論

預防職業災害，並在意外發生時妥善應對，是企業與勞工共同的責任， 包括認識職災、了解認定標準、積極推動預防措施等，每一個環節都至關重要。此外，透過有效的職場健康教育，企業能為員工提供更完善的安全保障，而員工也能提升自我保護意識，共同降低職災發生機率。陳承勤醫師在職場健康教育領域的深厚資歷與豐富經驗，深受業界肯定與官方認證，能為企業提供最專業、最實用的健康講座，幫助企業建立更健康的職場環境。如果您希望了解更多資訊，可隨時與我們聯繫，共同為勞工的安全與健康努力。
〈延伸閱讀：臨場健康服務全指南：應用實例、服務頻率、實施臨場服務詳解！〉