- 首頁
- 醫學專欄
- 健康職場認證/績優職場認證
- 職場健康對企業好處多,全面了解健康職場認證申請流程及ESG效益!
職場健康對企業好處多,全面了解健康職場認證申請流程及ESG效益!
近期職場健康議題越來越受到重視,這不僅影響員工的身心狀況,更直接關係到企業的發展、競爭力以及ESG永續評比。打造健康職場不只是提供舒適的工作環境,還需要完整的健康促進計畫與合規的職安規劃。對於企業主與人資主管而言,如何將資源投入在對的地方,並申請「健康職場認證」來提升企業形象,是當前的熱門課題。 這篇文章將帶您了解職場健康的定義、涵蓋範圍,並解析職場健康如何連結 ESG 指標。此外,我們特別整理了申請職場健康認證的完整流程與表格比較,幫助企業系統性地營造健康工作環境!。
〈延伸閱讀:臨場健康服務全指南:應用實例、服務頻率、實施臨場服務詳解!〉
職場健康是什麼?
職場健康(Workplace Health)不僅是為了符合法規,更是企業韌性的展現。根據世界衛生組織(WHO)與台灣衛福部國民健康署的定義,「職場健康促進」是指在工作場所中,結合雇主、員工及社會的努力,推動各種健康活動,以改善工作者的健康與福祉。這涵蓋了從基本的職業安全衛生(OSH)合規,到更進階的員工協助方案(EAP)。 台灣勞動部積極推動的「健康職場認證」,即是鼓勵企業落實如心理支持計畫、肌肉骨骼疾病預防、工作生活平衡等政策。透過這些系統性做法,企業能將被動的「預防職災」轉化為獲取主動的「健康生產力」。
〈延伸閱讀:職業安全衛生怎麼做?認識職業安全重要性,守護職場安全!〉
職場健康的重要性:從法規遵循到 ESG 永續指標
職場健康影響的不只是單一員工的身心,更牽動企業的營運效率、品牌聲譽與永續發展指標。我們可以從以下兩個層面來看其重要性:
1. 法規與成本層面(底線思維)
依據台灣《職業安全衛生法》,企業必須落實「職安法四大計畫」(人因性危害預防、異常工作負荷促發疾病預防、職場不法侵害預防、母性健康保護)。若忽視職場健康,企業不僅面臨職災賠償與罰款風險,更會因員工請病假、離職率高而導致鉅額的隱形成本。
〈延伸閱讀:母性健康保護守住孕期職場5大關鍵,讓孕媽咪安心工作不慌張〉
2. ESG 與 SDGs 層面(價值思維)
在 ESG(環境、社會、公司治理)浪潮下,職場健康屬於「S(社會)」的核心指標。投資人與供應鏈越來越看重企業是否照顧員工福祉。推動職場健康直接呼應聯合國永續發展目標(SDGs)中的目標 3(健康與福祉)與目標 8(尊嚴勞動與經濟成長)。取得「健康職場認證」已成為企業撰寫永續報告書(CSR/ESG Report)時的重要亮點。
〈延伸閱讀:作業環境監測是什麼?一次搞懂法規規定、頻率與監測流程〉
職場健康涵蓋了哪些面向?4個方面帶您了解
要構建全方位的健康職場,不能只靠單一活動。依據世界衛生組織(WHO)的架構,職場健康涵蓋以下四大核心面向:
個人健康資源
這是最直接的層面,指企業提供給員工的健康服務與技能。包括定期員工健康檢查、分級健康管理、健身補助、營養諮詢、戒菸門診轉介等。重點在於賦能員工,讓他們擁有知識與工具去管理自己的健康。例如舉辦減重挑戰賽或提供穿戴式裝置監測數據,都是常見做法。
社會心理工作環境
這也是現代企業最容易忽略但風險最高的區域。包含職場文化、管理風格、壓力程度及人際關係。企業應推動心理健康促進,例如提供EAP(員工協助方案)心理諮詢、壓力管理課程、或是明確的反職場霸凌政策。營造一個心理安全感高的環境,能大幅降低員工過勞與焦慮。
生理工作環境
指實際的工作硬體環境與危害預防。除了基本的通風照明、噪音控制、化學品管理外,針對辦公室族群,特別強調人體工學的改善(如可調式桌椅、螢幕架)以預防肌肉骨骼疾病;對於輪班人員,則需注意過勞與異常工作負荷的預防措施。
〈延伸閱讀:職場噪音作業風險:噪音危害評估與噪音預防方法一次看!〉
〈延伸閱讀:化學品噴濺處理!提升職場安全,急救流程和藥物一次看!〉
企業社會參與
將健康的影響力從公司內部擴散至家庭與社區。例如提供員工眷屬健檢優惠、舉辦親子運動日、贊助社區長者照護或環保活動。這不僅展現企業社會責任(CSR),更能透過家庭支持系統,間接提升員工的身心穩定度。
〈延伸閱讀:遇到職場不法侵害怎麼辦?構成要件、處理流程一次看! 〉
職場健康對企業的4個好處
投資職場健康並非單純的成本支出,根據國外研究,在職場健康促進上每投入1元,平均可獲得3至6元的回收效益。主要好處包括:
提升企業形象與 ESG 評分
擁有「健康職場認證」標章的企業,在人才市場上更具吸引力。對於重視永續發展的投資方與合作夥伴來說,這代表企業具備良好的治理能力與風險管理意識,有助於在供應鏈中脫穎而出。
提高員工工作效率
健康狀況不佳(如慢性病、失眠、腰痠背痛)會導致「假性出席」(Presenteeism),即人到了但產能低落。完善的健康計畫能改善員工體能與專注力,直接轉化為更高的生產力。
降低人員流動率
員工感受到公司對其健康的關懷,會大幅提升滿意度與忠誠度。特別是在高壓產業,心理健康支持與彈性工時是留住關鍵人才的重要因素,能減少昂貴的招募與培訓成本。
減少工傷和保險成本
透過人體工學改善預防職業病,以及透過健康分級管理預防腦心血管疾病(過勞死),能有效降低職災發生率,進而節省勞保費率、商業保險支出與醫療補助成本。
〈延伸閱讀:不是你懶,是工作過勞了!常見過勞症狀、預防過勞對策一次看〉
〈延伸閱讀:發生職災該怎麼辦?企業與勞工必知準則,預防並遠離職業傷害!〉
健康職場認證申請前先做一次「內部自主評核」
在正式申請健康職場認證之前,建議企業先進行一次簡單的「內部自主評核」,先用較簡化的方式確認幾個關鍵面向是否到位,例如職安四大計畫、勞工健康檢查等法規要求是否已落實,有沒有累積足夠的健康促進活動紀錄,以及相關資料是否有條理地保存與彙整。 透過這樣的自我檢查,一方面可以及早發現缺口、補強文件與實務作法,降低後續審查補件的風險;另一方面,也有助於將既有的職場健康作為,整理成可被看見的成果,未來不論是申請健康職場標章,或撰寫 ESG/永續報告時,都更有說服力。
職場健康簡易自主評核表(範例)
| 分類 | 評核項目 |
|---|---|
| 基本資料與組織規劃 | ☐已指定或成立「職場健康/健康職場推動小組」 |
| ☐推動小組成員涵蓋安全衛生、人資及相關單位代表 | |
| ☐已明確指派窗口或負責人,統籌健康職場相關事務 | |
| 法規合規與職安措施 | ☐已依規定完成員工健康檢查(含新進、定期與特殊健檢) |
| ☐有健檢結果彙整與異常追蹤紀錄(如轉介、複檢、衛教) | |
| ☐已建立並落實職安四大計畫等必要職業安全衛生文件 | |
| ☐近一年無重大職災或重大違規,如有已完成改善與紀錄 | |
| 需求與資源盤點 | ☐已透過問卷、訪談或數據了解員工健康需求 |
| ☐已盤點內部可運用資源(如工會、福委會、企業內講師等) | |
| ☐已串連外部資源(如衛生局、醫療院所、心理諮商或社區資源) | |
| 活動設計與執行 | ☐過去一年有規劃與執行健康促進活動(講座、量測、運動等) |
| ☐每項活動皆有基本紀錄(時間、主題、參與人數、照片等) | |
| ☐活動主題有對應企業實際健康風險(三高、久坐、壓力等) | |
| ☐至少有一項為「持續性」或「年度規劃」的健康方案 | |
| 成效評估與改進 | ☐活動結束後,有蒐集員工回饋(問卷、訪談或意見管道) |
| ☐有整理基本成效指標(參與率、滿意度、相關數據變化) | |
| ☐有依據評估結果調整次年度健康促進計畫或活動內容 | |
| ESG/永續與對外溝通 | ☐企業已有 ESG/CSR/永續相關報告或簡要說明 |
| ☐職場健康與員工福祉相關作為,有被納入永續或 ESG 內容 | |
| ☐管理階層理解並支持「健康職場」作為企業永續的一部分 |
(※手機版表格可左右滑動)
健康職場認證如何取得?標章比較與申請流程
台灣的健康職場認證主要分為「健康啟動標章」和「健康促進標章」兩大類。許多企業在初期容易混淆,以下表格協助您快速判斷適合申請哪一種:
健康職場認證標章差異比較
| 健康職場認證項目 | 健康啟動標章 (Start-up) |
健康促進標章 (Promotion) |
|---|---|---|
| 適用對象 | 首次接觸、起步階段的企業 | 已有具體計畫與成效的企業 |
| 核心要求 | 落實職場無菸措施、職業病預防、基礎健康宣導 | 需通過詳細評估指標(書面+口頭報告),包含組織政策、活動評估等 |
| 認證效期 | 3 年 | 3 年 |
| 難度 | ★★☆☆☆ (門檻較低) |
★★★★☆ (需數據佐證) |
114 年起健康職場申請方案重點(含自主評核制度)
前一段我們提供的是企業「內部暖身用」的簡易自主評核表,協助先盤點目前做到哪裡。自 114 年起,健康職場認證在正式申請時,則採「職場健康促進自主評核」方式辦理,也就是由企業依官方版本的自主評核表檢視推動情形,再把成果上傳到健康職場資訊網。整體有幾個可以特別留意的方向:
〈官方宣導方案檔案下載:健康職場申請方案與績優職場評選說明〉
〈官方宣導方案檔案下載:114年健康職場申請方案〉
申請方式與期間
申請一律透過「健康職場資訊網」線上辦理,填寫職場基本資料、職場健康促進自主評核表,並上傳相關佐證資料(例如會議紀錄、活動照片、健檢分析等)。114 年度的申請時間大致落在年中至年底(實際以當年度公告為準),建議企業預留數個月準備期,避免臨時抱佛腳。
中小型與大型職場的要求差異
中小型職場重點在於有沒有把基本健康促進工作做完整,並至少擇一議題實際辦理活動;大型職場則會更著重制度完整度與成效數據,例如推動構面是否齊全、指標是否有持續追蹤等。
自主評核表的角色
自主評核表不是單純的「打勾作業」,而是協助企業盤點現況的工具。透過逐項檢視,可以看出現階段已經具備哪些強項、哪裡還有缺口,也方便後續與年度計畫、ESG 報告內容串接。
健康職場認證申請流程 3 步驟
1. 線上申請與資料上傳
企業需至「健康職場資訊網」註冊與申請,若申請「健康啟動標章」,重點在於上傳無菸政策承諾書及現場照片(如禁菸標誌、健康宣導海報)。若申請「健康促進標章」,則需上傳詳細的推動計畫書、成效評估數據及活動照片。
2. 審查與補件 (含實地/視訊訪查)
提交後由各區健康職場推動中心進行審查。健康促進標章通常需要更嚴謹的審核,可能會安排專家進行視訊或實地訪查,確認企業是否真落實計畫而非紙上談兵。這階段企業需準備佐證資料(如活動簽到表、健檢分析報告)。
3. 結果公告與領證
通過審查的名單會與職安署的重大職災名單比對(排除重大違規企業),最終名單通常於年底公告並頒發證書。獲得健康職場認證的企業可將標章用於網站、名片或永續報告書中。
〈延伸閱讀:職災復工評估怎麼做?復工評估法規、流程與常見疑問全掌握〉
進階榮耀:績優職場認證
若企業在健康促進標章的基礎上表現卓越,還可參加「績優健康職場」評選。這是採競賽制,分為「健康管理獎」、「營養健康獎」、「活力躍動獎」等類別。全台每年獲獎企業稀少,是企業展現最佳雇主品牌(Employer Branding)的極佳機會。
想拚績優健康職場,評選會看哪幾個重點?
如果企業不只想取得健康職場認證,更希望挑戰「績優健康職場」獎項,評選時會特別從幾個方向來看整體成熟度:
〈延伸閱讀:績優職場是什麼?與健康職場的差別?掌握績優健康職場實踐方法 〉
〈官方宣導方案檔案下載:周全性職場健康促進計畫_績優健康職場〉
組織推動與資源支持
是否有高階主管明確支持、成立推動小組、規畫預算與人力,並把職場健康納入公司正式政策或管理制度。
計畫設計與行動方案
有沒有先做需求調查與風險評估,依據員工健康風險與工作型態,設計出具體、連續性的推動計畫,而不是零散的一次性活動。
執行與管理機制
活動辦理過程中,是否有跨部門協調、進度追蹤與參與率管理,不同班別與職類的員工是否都有機會參與。
成效評估與持續改進
除了活動場次與人數之外,是否設定指標、蒐集數據(例如健檢結果、出缺勤、員工回饋),並依據結果調整下一年度的作法,形成 PDCA 循環。
多元福利與永續連結
職場健康工作有沒有與員工福利、人才政策及 ESG/永續報告串聯,讓外界看得見企業在「照顧人」這一塊的長期承諾。
如何推動職場健康?遵循8大促進推動方法
許多企業主擔心「不知道從何下手」。其實,衛福部提供了一套標準化的 PDCA 循環流程。只要依循這 8 個步驟,就能系統性地建立健康職場。
職場健康促進方法1. 領導與策略規劃
推動職場健康的第一步是獲得主管與領導層的支持,確保健康促進計畫能順利執行。企業應明確將職場健康納入經營策略,透過簽署承諾書、公開宣示與內部溝通,建立全員參與的共識。透過主管參與活動規劃,提高關注度,帶動健康文化。同時,加強員工意識轉變,讓健康促進成為「自己的選擇」,降低執行阻力。搭配健康政策承諾與活動宣言,能有效推動長期健康職場發展。
〈延伸閱讀:職場六式遠離上交叉症候群!〉
〈延伸閱讀:如何預防與改善下交叉症候群?職場四招遠離下交叉症候群!〉
職場健康促進方法2. 資源及人力運用
要推動健康職場,企業需要整合資源並讓不同部門一起合作,建議成立一個健康職場推動小組,成員可以來自安全衛生、人資、技術或醫護等部門,小型企業也可以邀請外部專家加入。資源整合可以分成內部和外部兩部分,內部像是工會、福利會、工安部門,外部則可以連結社區心理衛生中心、政府衛生單位或醫療機構,提供心理諮商、理財、法律等支援。透過這些資源與團隊協作,企業能更順利推動職場健康,讓員工獲得實際幫助。
職場健康促進方法3. 需求確認與項目推動
再來,需要了解企業和員工真正的需求,找出目前的健康狀況、工作環境問題以及未來改善的方向,可以透過健康檢查、環境風險評估、出缺勤分析、員工申訴等方式來掌握狀況,確保計畫符合實際需求。評估工具包括查看健康與安全數據、實地勘查工作環境、監測可能的健康風險、進行問卷調查、舉辦小型討論會、安排一對一訪談,甚至設置匿名意見信箱,透過這些方式蒐集不同層面的資訊,讓企業更清楚員工需要什麼,進而制定更有效的健康職場推動方案。
職場健康促進方法4. 年度計畫實施
職場健康促進計畫應以企業理念為核心,從領導層到員工全面參與,並考量生理環境、心理環境、健康資源與社區參與等面向,確保計畫能確實執行,並且長期發揮效果。為了讓計畫更具實質效益,企業可結合外部資源,如健康檢查、專題講座、心理諮詢與運動課程,透過具體活動提升員工參與度與健康意識,確保員工獲得實際幫助,讓健康職場文化更深入,進一步強化企業競爭力與永續發展。
〈延伸閱讀:減重的一般原則一次看!正餐營養要均衡,非正餐多餘熱量需先戒除!〉
職場健康促進方法5. 教育與宣導
為了讓員工更願意參與,可以根據不同需求設計活動,提供健康資訊、誘因獎勵,像是休假、獎金或商品券等。針對職業疾病預防與健康促進,透過課程或活動教導實用知識,幫助員工了解如何保護自己,讓大家更投入,進一步營造健康的職場環境。
職場健康促進方法6. 過程管理
企業推動健康促進計畫時,應以企業理念為核心,確保高層支持並鼓勵員工積極參與,從生理環境、心理環境、健康資源和社區參與四個方向著手。為獲得高層支持,可設立專案小組,確保資源充足,並透過部門協作與定期會議追蹤進度,靈活調整策略。執行時可運用4P行銷策略,透過健康檢查、專題講座、運動課程等活動提升員工健康意識,並搭配獎勵機制提升參與度,確保健康職場文化真正落實並長期發展。
職場健康促進方法7. 推行成效評估
企業可以透過問卷調查、員工訪談和活動記錄來蒐集健康促進計畫的數據,確保資訊完整且準確。這些數據能幫助分析計畫的效果,例如員工健康狀況的變化、出勤率提升或壓力降低等,進一步評估活動是否有實際幫助。透過這些分析,企業能更清楚哪些地方需要改進,優化未來的健康活動,讓計畫更有效。
〈延伸閱讀:正常人運動後血糖上升還是下降?運動完上升正常嗎?深入剖析!〉
職場健康促進方法8. 持續改進
依據評估結果修正明年的計畫,形成良性的 PDCA 循環。企業應根據評估結果調整健康促進計畫,解決執行過程中的問題,讓計畫持續發揮效果。例如,根據員工意見調整活動內容,增加心理健康支援,或優化健康管理方式。同時,定期檢視企業的健康政策,確保符合最新趨勢與法規,讓計畫更有效。透過不斷改進,企業能營造更健康的工作環境,幫助員工維持身心健康,並提升整體工作表現與競爭力。
職場健康 FAQ:企業常見疑問
Q:推動職場健康需要花很多錢嗎?
不一定。初期可善用免費政府資源(如衛生局講座、國民健康署素材)及現有福利預算重新分配。重要的是活動設計的巧思,而非獎品金額大小。
Q:申請健康職場認證需要多久?
通常每年年中開始受理申請,年底公佈結果。建議企業至少預留 3–6 個月的準備期來累積活動紀錄與數據,並搭配前文的「內部自主評核表」盤點現況,會比臨時整理文件來得輕鬆許多。
Q:什麼是職安法四大計畫?與職場健康有關嗎?
非常相關。這是職場健康的法規基礎,包含「人因性危害、異常工作負荷、不法侵害、母性健康保護」。企業需優先落實這四大計畫,確保合規後,再推動進階的健康促進活動,基礎才會穩固。
〈延伸閱讀:職業安全衛生職安四大計畫、中高齡計畫怎麼做?中高齡工作者職場安全不漏看!〉
結論
打造健康職場不僅能提升員工福祉,還能增強企業競爭力,並符合 ESG 永續趨勢。從符合職安法規到取得健康職場認證,這是一條值得投資的道路。若您在規劃「職場健康促進」或「臨場健康服務」上有任何疑問,由陳醫師領導的專業團隊能提供全方位的協助,包含四大計畫撰寫、健康活動設計及高風險員工訪談。歡迎隨時聯繫我們,讓我們成為您打造幸福企業的最佳夥伴。
〈延伸閱讀:職安課程超重要!職業安全課程適用對象、內容與法規總整理〉
〈延伸閱讀:遇到職場性騷擾怎麼辦?職場性騷擾法規、申訴與防治一次釐清〉
