临场实务 【过负荷职场压力管理思考流程】找出压力源,并消除它!

紓壓流程圖
『压力不影响生活品质、不引发情绪、不造成身体症状、能增进工作效率,是迈向成功的助力』
『压力已影响生活品质、已导致抑郁、已诱发身体症状、且降低工作效能,是步向萎靡的推手』

※医护给予员工填写【过劳量表】,进一步评估【简式健康量表】【病人健康状况问券(PHQ-9)】,从中发掘出过负荷及高压力需访谈咨询的员工。

当压力已影响生活品质,上班抑郁不开心,工作效率差,需正视压力,它确实存在,不能逃避当鸵鸟心态,需直球对决,努力找出压力源,且消除之。
职场纾压管理,压力源的发掘是最重要的课题,要找出自己压力源是从何而来?不外乎工作经济家庭三大面向,三大面向同时皆存在压力源的情况也不少见,例如

压力源A :工作业绩压力大,工时长,时常加班,处理重大决策,升迁/职位晋, 阶管理团队压力更巨大等
压力源B 经济需负担房贷,小孩刚出生家庭生活费用增加,双亲医药费用等
压力源C 家庭迎来新生儿刚满月,下班后须帮忙照料新生儿,没时间休息

职场工作导致的问题,须由专业职场临场服务医护对症解决。
职场医护有别于身心科医师只能门诊会谈及开立药物,拥有的最大差异及优势为可亲临职场直接访谈员工,了解其作业内容及工作导致之压力源,向雇主及主管提出适当建议
  1. 若涉及不法侵害事件,依照不法侵害处理流程,再观察是否压力源已消除
  2. 工作内容的调整,例如作业时段(/夜班) 、轮班频率、加班时数等
  3. 工作职务的调整,例如适性配工至适当职位

跟员工访谈时,有时会遇到员工可能萌生辞职转职跳槽寻求其他职场的想法,许多是已尽最大力量调适自己,寻求纾解压力管道,甚至已就诊身心科治疗追踪。然而,他们往往也知道压力源来自于工作,工作职场环境不改变,许多现况自己无力扭转,也在职场生涯规划中,选择另外更适合自己的职场发展。往往有许多转职成功发展更好的情况,也是恭喜他们。

最后,如果选择跟压力源和平共处,就必须寻求纾压管道,最推荐为
  1. 规律有氧运动长期规律有氧运动可调节自律神经及免疫力,降低压力贺尔蒙分泌,促进脑内啡分泌,可增强职场抗压力。
  2. 打坐冥想目前研究可增强抗病毒免疫力,干扰素分泌及整体免疫力显著提升,降低焦虑抑郁情绪,提升心理健康。
陈承勤医师

陈承勤医师

致力于改善工作环境中的危害风险,通过创新计画和实证研究,综合个人健康风险及职场工作适能评估,给予员工及企业最专业的建议,秉持着「医疗永远是天秤两边去抉择,利大于弊:建议,弊大于利:不建议」的原则。因此在每项建议背后,皆是经过审慎评估与专业判断的结果,帮助企业减少职场伤害,提升员工幸福感。健康的员工不仅能提升企业的生产力,还能打造和谐的工作氛围。

不蹭流量、不搞话术、不带风向、不卖焦虑——秉持每一句卫教、每一篇文章、每一本书、每一堂课、每一个理论、每一个信念、每一个行动,都对得起实证医学、从不违反医疗伦理、皆是能落地的健康实践策略,以及日复一日身体力行的良心。

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